會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)制:1、http://www.trezrhunt.com/News/NewsDetail-405.html
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會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷(xiāo)方法,商家通過(guò)將普通顧客變?yōu)闀?huì)員,分析會(huì)員消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值,并通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶(hù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式在操作思路和理念上有眾多不同。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)會(huì)員積分、等級(jí)制度等多種管理辦法,增加用戶(hù)的粘性和活躍度,用戶(hù)生命周期持續(xù)延伸。物以稀為貴,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)最初被引進(jìn)發(fā)展時(shí)期,會(huì)員都是排著隊(duì)來(lái)購(gòu)物,可如今由于會(huì)員制太過(guò)泛濫,顧客選擇的機(jī)會(huì)太多,每個(gè)顧客會(huì)有很多會(huì)員卡,所以你家店并不是唯一的消費(fèi)場(chǎng)所。那么究竟有什么辦法讓會(huì)員忠實(shí)與咱,經(jīng)常來(lái)咱店消費(fèi)呢?
智絡(luò)會(huì)員管理機(jī)制包括記錄會(huì)員基本信息(姓名、性別、電話(huà)號(hào)碼、生日、電子郵箱等)、消費(fèi)記錄、歷史檔案、客戶(hù)關(guān)懷通知等方面。最重要的是商家與顧客建立良好的溝通渠道,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)今商家的需要,會(huì)員管理軟件應(yīng)運(yùn)而生,讓會(huì)員管理制度得到一定提升,更加科學(xué)和便利。
舉辦會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積攢店面人氣,發(fā)掘會(huì)員消費(fèi)欲望。會(huì)員最核心的價(jià)值,就是會(huì)員能夠從商家處得到折扣優(yōu)惠以及vip服務(wù),所以商家可以通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)來(lái)體現(xiàn)會(huì)員的價(jià)值所在。通過(guò)海奇會(huì)員管理系統(tǒng),商家可以舉辦比如“充多少送多少,消費(fèi)滿(mǎn)多少就減多少...”等類(lèi)似的活動(dòng),這些活動(dòng)內(nèi)容商家可以在系統(tǒng)中來(lái)設(shè)定,活動(dòng)內(nèi)容系統(tǒng)會(huì)在活動(dòng)當(dāng)天或者規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來(lái)自動(dòng)執(zhí)行。
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