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在這里主要和大家探討一下汽車行業(yè)的上門服務(wù)用到的汽車美容會員管理系統(tǒng)。主要包括上門洗車、上門維修、上門保養(yǎng)等汽車行業(yè)上門服務(wù)，上門服務(wù)可以給消費者提供一種服務(wù)周到、節(jié)省客戶時間、自身投資小、風(fēng)險低等特點。其實作為我們智絡(luò)科技成都分公司的一員，在公司運營7年，個人也在行業(yè)中混跡5年的過程中，對于這一塊也可以給大家提供相應(yīng)的建議。

上門服務(wù)首先要能較快的確定消費者的資料，包括姓名、性別、住址、車型、車牌，以及問題、預(yù)約時間，只有確定這些信息，才能更加節(jié)省工作成本、提高上門服務(wù)質(zhì)量。我們智絡(luò)軟件的會員管理系統(tǒng)主要通過以下幾種方式實現(xiàn)，同時也有幾塊還不夠合理的地方急需補充。

1. 會員資料時能設(shè)置擴展屬性，方便自定義記錄會員的其它各種資料，如車牌、車牌號、車身顏色、保險到期、年檢；

2. 來電彈屏功能，當客戶打電話來時，可第一時間知道是否為會員、會員的詳細資料，以便及時記錄客戶其它信息。我們來電彈屏盒如下，只需要將您的一臺座機接入來電盒，再將來電彈屏盒接入電腦即可

3. 移動POS機  此款移動POS機主要針對我們智絡(luò)會員管理系統(tǒng)的會員刷卡，上門服務(wù)時，不用再擔心員工亂收費。因為客戶給予服務(wù)費之后，在移動POS機上是要給客戶打印出相應(yīng)的小票，客戶本身比較放心，消費的記錄也直接在系統(tǒng)后臺生產(chǎn)，我們這款POS機能同時插入移動、電信、聯(lián)通SIM卡，信號更有保障，POS機樣品如下圖所示：

--責任編輯：夢紅