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2016年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)了充滿希望的2017年，春節(jié)也已經(jīng)過(guò)完，上班、開(kāi)業(yè)大部分人都已經(jīng)正式進(jìn)入軌道，作為商家在新年開(kāi)始的時(shí)候就考慮“為什么我的店鋪沒(méi)有回頭客”。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該也是很多商家納悶的問(wèn)題。下面小編為大家分析一下幾個(gè)原因。

一、店鋪沒(méi)有吸引力

顧客在眾多商家選擇您，首先是因?yàn)槟牡赇佋谀骋稽c(diǎn)吸引了他，從視覺(jué)上面可以做到和別的店鋪不同，在店鋪的陳列擺設(shè)做的特別一些，顧客進(jìn)店之后服務(wù)一定要做到位，從精神上抓住客戶，讓客戶可以對(duì)您的店鋪有較深的影響。商品的質(zhì)量也是尤其重要的一點(diǎn)，顧客購(gòu)買的商品一定要有價(jià)值性，讓客戶覺(jué)得買了您的產(chǎn)品就是賺到的，做到這幾點(diǎn)就是為店鋪加上幾分。

二、會(huì)員活動(dòng)力度不夠

在假節(jié)日期間根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況可以做一些應(yīng)景的活動(dòng)，活動(dòng)力度尤其是對(duì)于商品打折的時(shí)候，一定要讓顧客感受到真的比平時(shí)優(yōu)惠，而這些活動(dòng)的設(shè)置可以通過(guò)智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)，幫您一站式解決，通過(guò)系統(tǒng)提前設(shè)置好優(yōu)惠活動(dòng)。讓客戶覺(jué)得辦這個(gè)會(huì)員是值得的。

三、營(yíng)銷廣告沒(méi)有特色

會(huì)員活動(dòng)做得再好，沒(méi)有一定的營(yíng)銷廣告讓客戶知道也是無(wú)用，通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)以前給客戶發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)的短信，Bs軟件也可以在微信中設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)。

四、后期維護(hù)做的不好

很多的商家在會(huì)員購(gòu)買商品之后就不聞不問(wèn)，想著客戶就是會(huì)員，總會(huì)來(lái)消費(fèi)的，這種想法的話就是大錯(cuò)特錯(cuò)，在一定的期間可以對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷、回訪，把客戶當(dāng)做自己的朋友。

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